【北京市】小米科技有限责任公司——2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺企业展示-凯发娱发k8
小米集团成立于2010年4月,是一家以智能手机、智能硬件和iot平台为核心的消费电子及智能制造公司。成立十三年来,小米深耕精耕国内市场,不断开拓国际市场,智能手机出货量稳居全球前三。截至2023年6月,全球miui月活跃用户6.06亿,建立了全球领先的消费级aiot平台,已连接的iot设备数达到6.55亿,连续五年入选《财富》世界500强排行榜。
小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。
2023年3月24日,小米集团发布2022年全年业绩公告,2022年实现总收入人民币2800亿元,经调整净利润人民币85亿元,智能电动汽车等创新业务费用达人民币31亿元。
截至2022年12月31日,小米集团:
1.2022年,小米在全球54个国家和地区排名前三,在全球69个国家和地区排名前五,全年智能手机业务收入为人民币1672亿元。2022年第四季度,中国大陆市场小米智能手机销量在人民币3000-4000元价位段排名第一,在人民币4000-5000元价位段排名第二。
2.2022年,小米iot与生活消费产品收入达人民币798亿元,其中q4收入为214亿元,实现12.5%的环比增长。截至2022年12月31日,小米aiot平台已连接设备(不包括智能手机、平板及笔记本电脑)数同比增长35.8%至5.89亿;拥有5件及以上连接至aiot平台的设备(不包括智能手机、平板及笔记本电脑)用户数同比增长32.5%至1160万。2022年12月,小爱同学和米家app月活用户数分别实现同比7.1%和18.6%的增长,达1.15亿和7580万。
3.2022年,小米互联网服务收入达人民币283亿元。其中,境外互联网业务收入达人民币68亿元,同比强势提升35.2%,且q4收入达人民币19亿元,再创新高。广告和游戏业务也突破市场颓势稳步上涨,2022年收入分别达185亿元和41亿元。
4.2022年,小米智能电视全球出货量达1240万台,智能大家电产品全年收入同比增长超40%,其中空调出货量同比增长超50%,冰箱出货量同比增长近100%,洗衣机产品则在2022年q4出货量环比增长超39%。2022年小米平板在中国大陆地区市占率排名提升至第三,领先优势持续释放。
5.2022年,在仿生机器人领域,小米首款全尺寸人形仿生机器人cyberone正式亮相;在电池技术领域,小米发布全新自研澎湃g1芯片,同时公布预研固态电池技术,改善充电体验,提升电池性能;在影像领域,小米携手徕卡,深度联合研发,启动影像战略升级;在新型显示领域,小米推出无线ar眼镜探索版,自研微手势交互,体验顺滑,应用流畅。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景,“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司应用互联网开发模式开发产品,用极客精神做产品,用互联网模式提升商业效率,致力于让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。
服务承诺:小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保。手机类产品维修:1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。您可到访身边的授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请凯发娱发k8的售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。全部授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。所有小米手机保外维修物料价格公开透明,均可在小米凯发娱发k8官网查询。本着与用户交朋友的理念,为了让用户享受到更周到服务,目前已有部分城市开通手机上门维修服务,做到足不出户,实现专业工程师上门服务。更多其他地区支持上门取件,报销快递费,服务做到贴心、省心、放心。
主要产品:小米手机、电视、智能硬件
服务电话:4001005678